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Preguntas frecuentes e info
Desde Hotel de Martín queremos que vengáis a disfrutar vuestra experiencia en un hotel en San Lorenzo del Escorial con encanto y que, además, lo hagáis teniendo toda la información para que aprovechéis al máximo vuestra estancia. Los horarios de desayunos en el hotel, los mejores planes y visitas por la zona, las ventajas que te ofrecemos al hacer tu reserva a través de nuestra página web…. En resumen, las dudas más habituales que nos suelen preguntar nuestros huéspedes y que seguro que te ayudará a organizar tu experiencia y a aprovecharla al máximo, disfrutando un lugar tan especial como San Lorenzo del Escorial.
Por supuesto, si tenéis alguna otra duda, estamos a vuestra disposición a través de nuestro formulario de contacto, por teléfono a través de nuestros perfiles en redes sociales.
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Información sobre horarios
¿Cuáles son los horarios de recepción?
El horario de la recepción es de 9:00 PM a 23:00 PM. En caso de cualquier problema fuera del horario de recepción, encontrarás un teléfono de emergencias publicado en la entrada y en la Recepción.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
El horario de check-in es de 15:00 PM a 23:00 PM. El horario de check-out es de 09:00 AM – 12:00 PM.
*La recepción cierra a las 23:00 h. Si tenéis previsto llegar más tarde, puedes hacer el check in on-line, y nosotros te indicaremos cómo acceder al hotel y recoger las llaves.
*El horario del check-in es a partir de las 15:00 h, pero si llegas antes y la habitación está disponible, puedes ocuparla sin problemas. De lo contrario, podemos guardarte el equipaje en consigna.
¿Cómo funciona el check-in online?
Recibirás un correo para registrarte on-line a través del link. Te recomendamos que lo completes y firmes para agilizar el proceso, pero si lo prefieres, puedes hacerlo al llegar al hotel.
Información sobre descuentos y reservas en la web
¿Está garantizado el mejor precio reservando a través de la web?
Si, en nuestra página web siempre encontrará el precio más bajo respecto al resto de agencias y buscadores. Te ofrecemos descuentos y condiciones especiales que solo encontrarás reservando a través de nuestra página web oficial.
¿Es seguro reservar a través de la web?
Por supuesto, trabajamos con empresas externas que nos garantizan la seguridad y confidencialidad de los pagos online.
¿Hay descuentos y ventajas por reservar a través de la web?
Sí, siempre ofrecemos el mejor precio y, además, varias ventajas y descuentos que solo podrá disfrutar si reserva a través de nuestra web:
Todos los tipos de habitación que tenemos están disponibles en la web.
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Experiencias de venta exclusiva en la web.
Información sobre el aparcamiento
¿En qué parking privado recomendáis aparcar?
A solo 10 metros del hotel, debajo de la Plaza de La Constitución, hay un parking público abierto 24 horas. Su altura máxima es de 2,10 metros, aunque en la planta superior mide 1,80 m. El precio es de 30€ diarios, pero si lo reservas con al menos 2 horas de antelación a través de su web IPARKSA, te aplicarán una reducción del 30% utilizando nuestro código de descuento.
Una vez hecha la reserva, podrás entrar y salir del aparcamiento mediante la lectura de la matrícula de tu vehículo. Contáctanos para más información.
¿Es posible aparcar en la calle cerca del hotel?
Si, claro. Cerca del hotel existe una amplia zona azul, de pago de Lunes a Sábado de 9:00 a 15:00 h por la que hay que pagar con monedas a través de las máquinas expendedoras que hay por la zona, o mediante las APP ParkingLibre o EasyPark.
Un poco más alejado del centro, podrás encontrar aparcamiento gratuito.
¿Es posible aparcar cerca del hotel al llegar para dejar la maletas e ir más tarde a aparcar?
Antes de ir a aparcar, puedes dejar el coche durante unos minutos en nuestro vado para descargar el equipaje. Se encuentra unos metros antes del hotel, justo a la vuelta de la esquina. Pregúntanos al llegar, en la puerta del hotel no se puede aparcar, es zona exclusiva para la policía.
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